Mes services
La complexité des enjeux et des changements en entreprise exige d’approfondir ses questions
et non de consentir à des réponses faciles.
et non de consentir à des réponses faciles.Dans un monde de turbulences VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu), on a besoin de tous les cerveaux : se questionner et questionner cette cellule vivante que l’on nomme équipe.
En tant que dirigeant·e, vous souhaitez éveiller l’intelligence collective grâce au pouvoir des questions…
— Albert Einstein
Comme leader porteur de valeurs humanistes, vous savez que vous devriez écouter plus que vous ne parlez.
Comment formuler celles que personne n’a peut-être eu le courage d’exprimer? Comment les poser sur le bon ton, sans mettre les pieds dans les plats, sans arriver comme un cheveu sur la soupe, sans imbroglio ni quiproquo? Et surtout, comment être prêt·e (réellement prêt·e) à entendre les vraies réponses?
Gros contrat?
Oui, et…
Si vous ne savez plus par quel bout regarder vos enjeux, peaufinez vos questions. Si vous ne voyez plus le bout du tunnel tellement vous êtes débordé·e, posez plus de questions.
Oui, vous gagnez du temps grâce aux questions. Parce que les réponses qui en émergent permettent de dégraisser, de prioriser, et surtout… de prendre de meilleures décisions, ensemble.
Les questions évolutives sont une manière infaillible de transformer la résistance au changement en collaboration au changement. Un peu comme une photo de l’organisation « avant » et « après ». 📸😆
Je vous aide à y arriver en deux temps trois questions, grâce à la facilitation, à mes ateliers/workshops, conférences, formations et entrevues.
Les questions sont la meilleure façon de faire évoluer une entreprise – si j’en crois mes années de pratique.
200
client.e.s
+75
facilitation
20 ans
et d’expérience
Certifications
Il est maintenant question de mes services… pour passer à l’action et créer le changement espéré en entreprise.
Il est maintenant question de mes services… pour passer à l’action et créer le changement espéré en entreprise.1 – Facilitation: faire émerger l’intelligence collective naturellement.
Ici, vos réunions sont dépouillées de tout ce qui les rend inefficaces, ennuyeuses et chronophages. La facilitation est un must pour des réunions de :
-
Planification annuelle et trimestrielle
-
Plan d’affaires
-
Retraite stratégique
-
Définition de la mission, vision, valeurs d’entreprise
-
Post-mortem
-
Lac-à-l’épaule
-
Team building
-
Codev
Engager une facilitatrice à l’externe est loin d’être un luxe : neutralité, recul et regard frais sur la situation. Les environnements que je crée sont propices à l’ébullition de l’intelligence collective, du travail d’équipe, de la créativité, de la mobilisation et de la résolution de problèmes. Je peaufine l’art des questions depuis 20 ans, ce qui me permet de sortir les vers du nez des plus coriaces!
Aujourd’hui, on doit aussi réfléchir plus loin que le bout de son nez. Nos défis sont complexes. Vous attendez les bonnes réponses à vos questions? Vous devez d’abord poser les bonnes questions. Les mauvaises questions (ou leur absence même) vous mènent vers des solutions toutes faites, réchauffées et déjà vues.
Avec les années, je me suis constitué une boîte à outils bien garnie. C’est un peu le couteau suisse que je garde au fond de ma poche : chaque lame a une fonction différente. Ainsi, je ne commence jamais un mandat avec une idée fixe sur l’outil à privilégier; comme dirait l’un de mes clients, j’aime opérer avec une précision chirurgicale, et j’opère en fonction de vos enjeux spécifiques.
Parmi mes outils (ou lames de couteau suisse!) les incontournables sont :
-
Design Thinking
-
Méthode Lego® Serious Play®
-
Codéveloppement
-
Approche appréciative
-
Liberating Structures
Je conçois le design d’expériences collectives performantes. Elles vous permettent de trouver les solutions et les changements à initier, sans tourner autour du pot.
2 – Ateliers/Workshops : ces moments où on résout une problématique d’affaires (AHA Moments en prime)
Un atelier est un moment magique pour vos équipes. Il est créé pour les faire collaborer, pour résoudre des enjeux et innover. Le but ultime est de prendre les meilleures décisions possibles compte-tenu de votre contexte. Grâce à un cadre structuré de travail de facilitation, je vous aide à mettre en œuvre vos plans d’action.
Quel que soit le sujet couvert, l’expérience favorise la divergence de points de vue pour mieux converger vers un but commun. Quelques exemples d’enjeux spécifiques régulièrement abordés :
-
Renforcer la culture d’entreprise
-
Résoudre les conflits
-
Avoir des conversations difficiles
-
Penser et agir stratégiquement
-
Faire entendre sa voix
-
S’outiller pour la mobilisation et la rétention
-
Créer des espaces propices à l’innovation
-
Bâtir la confiance au sein de vos équipes
-
Responsabiliser les équipes
-
Faire face à la résistance au changement
-
Influencer avec ou sans pouvoir décisionnel
— Claudine Hubert, Directrice Ressources humaines, Thinkwell
3 – Conférences : Le (super)pouvoir des questions en affaires – ou la création d’une conférence sur mesure.
Le (super)pouvoir des questions en affaires est une conférence modulable de deux heures. Elle est pour les dirigeant·e·s et gestionnaires en entreprise qui veulent développer l’art de poser les bonnes questions, et ainsi, concrétiser les changements voulus.
Parce que si vous remettez en question le statu quo, la moindre des choses est de savoir poser des questions – avec confiance – sans marcher sur des œufs.
Vous êtes intéressé·e par un autre sujet de conférence en lien avec la facilitation, la créativité, le Design Thinking, le codéveloppement ou l’intelligence collective? N’hésitez pas à m’en faire part, j’offre aussi la souplesse des conférences sur commande.
J’ai donné des conférences chez…
4 – Formations sur mesure : autrement dit, une expérience d’apprentissage mémorable en groupe.
Je propose des formations aux dirigeant·e·s – en entreprise ou en virtuel – sur mesure en fonction de vos enjeux d’équipe, de leadership, et de vos priorités de changement. Les questions sont centrales dans toutes mes formations, puisqu’elles sont au cœur de ma démarche de recherche.
-
Comment développer son pouvoir d’influence?
-
L’intelligence émotionnelle est-elle une question d’intelligence?
-
Comment utiliser le pouvoir des questions pour consolider la confiance?
-
Comment utiliser l’approche appréciative et le codéveloppement pour briser les silos?
Mes formations mettent vos forces en valeur afin de vous aider à développer les compétences-clés en gestion d’équipes, gestion du changement et leadership d’influence.
5 – Entrevues médias : parce que les questions ont aussi un impact sociétal.
Je suis disponible pour des entrevues média sur le pouvoir des questions. Parce que je crois profondément que poser les vraies (et les bonnes) questions nous permettra de relever nos défis collectifs, sociétaux et environnementaux. Ainsi, ma mission va au-delà du monde des affaires.
Le sujet est déjà bien connu aux États-Unis.
Malheureusement, il l’est encore trop peu au Québec et dans la francophonie. Je prends position comme pionnière, parce qu’en 20 ans de facilitation, j’ai constaté tous les impacts de l’art de savoir poser les questions constructives et impactantes.
“comment faire mieux ensemble”?
Les réponses sont uniques à chaque entreprise. Pour les trouver, on posera une question puissante à la fois, on prendra une décision courageuse à la fois et on initiera une action bienveillante à la fois.
— Laure Cohen
On s’appelle?